独家:运营商某北方大省惨遭点名批评 利用协议阻碍用户转网

2020-03-18 06:55

  据知情人士向运营商财经网独家透露,截至去年底,运营商一北方大省由于未严格执行携号转网有关政策和规定被当地通管局点名批评,不仅损害用户合法的权益,收到大量投诉,也损害了自身的形象,引发媒体的多次报道。

  据了解,该省公司具体存在利用过多在网协议阻碍携转、擅自增设携出条件、短信回复不规范、营业厅工作人员和客服热线服务不到位、限制靓号携转等问题。

  此前,网络上调侃称“在网协议近千年,此生无缘转网权”,没成想竟是某运营商的真实写照;或者运营商还会暗中赠送用户“0元”某业务,通过业务绑定而导致用户无法转网。

  另外,还有媒体报道。